09 Sep Comité des usagers de Memphrémagog
Le Comité des usagers de Memphrémagog souhaite informer les citoyens d’Eastman de leur présence pour les aider lors de besoin en santé et services sociaux.
Le comité des usagers du Memphrémagog est composé d’une équipe de bénévoles qui veille à ce que tous les utilisateurs de l’installation Memphrémagog soient traités dans le plus grand respect de leurs droits. Nous sommes la voix citoyenne du réseau de la santé et des services sociaux et le gardien de vos droits, que vous soyez usagers ou résidents.
Leur mandat est de:
- renseigner sur les usagers sur leurs droits et obligations;
- promouvoir l’amélioration de la qualité des conditions de vie des usagers et évaluer leur degré de satisfaction à l’égard des services obtenus;
- défendre les droits et les intérêts collectifs et individuels des usagers;
- accompagner et assister, sur demande, un usager dans toutes démarches qu’il entreprend y compris lorsqu’il désire porter plainte en vertu de la loi;
- s’assurer du bon fonctionnement des comités des résidents.
Info : cusagers.mm@ssss.gouv.qc.ca // 819-843-2572 poste 2639